Datenschutzerklärung

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Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei PASINO.ch ein besonderes Anliegen. Als lizenziertes Schweizer Online Casino (Lizenz Nr. 2023-B-14-E) der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) und Teil der Groupe Partouche verpflichten wir uns zur vollständigen Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der einschlägigen Datenschutzvorschriften.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Identifikationsdaten: Ausweiskopien zur Alters- und Identitätsverifizierung gemäss gesetzlicher Pflicht
• Zahlungsdaten: Kontonummer, Zahlungsmethoden (z. B. TWINT, Apple Pay), Transaktionshistorie
• Nutzungsdaten: Spielverhalten, Anmeldezeiten, IP-Adresse, Geräteinformationen
• Kommunikationsdaten: Anfragen an unseren Kundendienst, E-Mail-Korrespondenz

Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verwendet:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Durchführung und Abwicklung von Zahlungstransaktionen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäss ESBK-Vorgaben (Spielerschutz, Geldwäscheprävention)
• Alters- und Identitätsverifizierung
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und des Spielangebots
• Zusendung von Bonusangeboten und Promotionen (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Sicherstellung des fairen und sicheren Spielbetriebs

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 DSG): Zur Bereitstellung unserer Casino-Dienstleistungen
• Gesetzliche Verpflichtung: Gemäss Schweizer Geldspielgesetz (BGS) und ESBK-Anforderungen
• Einwilligung: Für Marketingkommunikation und nicht zwingend erforderliche Cookies
• Berechtigte Interessen: Zur Betrugsprävention und Sicherung unserer Systeme

Datensicherheit

PASINO.ch und alle unsere Spielanbieter sind nach ISO 27001 zertifiziert. Dies garantiert höchste Sicherheitsstandards beim Umgang mit Ihren Daten. Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen über eine SSL-Verschlüsselung. Unsere Server und Datenbanken werden rund um die Uhr von einem Team aus IT- und Sicherheitsexperten überwacht.

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Transaktionen
• An Spielsoftwareanbieter, soweit dies für den Spielbetrieb erforderlich ist
• An Schweizer Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. ESBK)
• An Unternehmen der Groupe Partouche im Rahmen konzerninterner Verwaltung

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung findet nicht statt.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Dabei unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies (z. B. für Analyse- und Marketingzwecke). Für optionale Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen einschränken lassen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Aufbewahrungsfristen

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Spielerdaten werden gemäss den Vorgaben der ESBK und des Schweizer Geldspielgesetzes aufbewahrt.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Schweizer Datenschutzgesetz verstösst, haben Sie das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) Beschwerde einzureichen.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz bei PASINO.ch erreichen Sie uns unter:

• E-Mail: [email protected]
• Support: [email protected]
• Postadresse: Casino du Lac Meyrin SA, Route de Pré-Bois 20, 1215 Meyrin, Schweiz

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